Quality Location GmbH - Ausfall der virtuellen Server – Incident details

Sehr geehrte Kunden,

anbei erhalten Sie die Stellungnahme des Rechenzentrums First Colo zur Storage Störung vom 09.12.2020/10.12.2020.

Für die Unannehmlichkeiten die hierdurch entstanden sind möchten wir uns entschuldigen. Bei eventuellen Rückfragen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Ihr Quality Location Team

Gestern kam es leider zu einer Großstörung im Rechenzentrum die das Storage betroffen hat. Das Rechenzentrum hat sich gestern bereits um die Störung gekümmert, da diese Störung nicht von uns ausgeht.

Die Ursache wurde Identifiziert und das Problem seit 4:30 Uhr heute morgen gelöst. Eine Ausführliche Stellungnahme werden Sie von uns erhalten sobald diese uns Vorliegt.

Für die Unannehmlichkeiten, möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Der Ausfall lässt sich auf eine noch immer andauernde Störung des verteilten Storage Systems zurückführen, die Techniker vor Ort arbeiten bereits an einer Lösung.