Alle Systeme funktionieren

Infrastructure
Funktionsfähig

Core Network

99.98% Betriebszeit
Feb. 2024 · 100.0%März · 100.0%Apr. · 99.95%
Feb. 2024100.0% Betriebszeit
März 2024100.0% Betriebszeit
Apr. 202499.95% Betriebszeit
DDoS Protection
99.98% Betriebszeit
Feb. 2024 · 100.0%März · 100.0%Apr. · 99.95%
Feb. 2024100.0% Betriebszeit
März 2024100.0% Betriebszeit
Apr. 202499.95% Betriebszeit
Managed Services
Funktionsfähig
Storage
99.98% Betriebszeit
Feb. 2024 · 100.0%März · 100.0%Apr. · 99.95%
Feb. 2024100.0% Betriebszeit
März 2024100.0% Betriebszeit
Apr. 202499.95% Betriebszeit
Webhosting
99.98% Betriebszeit
Feb. 2024 · 100.0%März · 100.0%Apr. · 99.95%
Feb. 2024100.0% Betriebszeit
März 2024100.0% Betriebszeit
Apr. 202499.95% Betriebszeit
Nextcloud
99.98% Betriebszeit
Feb. 2024 · 100.0%März · 100.0%Apr. · 99.95%
Feb. 2024100.0% Betriebszeit
März 2024100.0% Betriebszeit
Apr. 202499.95% Betriebszeit
vServer Cloud
99.98% Betriebszeit
Feb. 2024 · 100.0%März · 100.0%Apr. · 99.95%
Feb. 2024100.0% Betriebszeit
März 2024100.0% Betriebszeit
Apr. 202499.95% Betriebszeit

Telefonie

99.93% Betriebszeit
Feb. 2024 · 100.0%März · 100.0%Apr. · 99.80%
Feb. 2024100.0% Betriebszeit
März 2024100.0% Betriebszeit
Apr. 202499.80% Betriebszeit
Support Services
Funktionsfähig
Telefon Support
Funktionsfähig
Ticket Support
Funktionsfähig

Geschichte beachten

Apr. 2024

SIP Trunk Störung
  • Gelöst
    Gelöst

    Sehr geehrte Kunden,

    die Störung wurde nach kurzer Zeit gelöst durch den SIP Trunk Provider.

    Wir haben das ganze weiterhin beobachtet und überwacht und können keine weiteren Probleme feststellen.

    Sollten es bei Ihnen doch noch Probleme mit der Telefonie geben, melden Sie sich bitte bei uns.

  • Analyse
    Analyse

    Sehr geehrte Kunden,

    wir stellen seit einigen Minuten mehrfach Probleme an unseren Telefonanlagen fest.

    Es gibt aktuell eine Störung beim SIP Trunk Provider der für unsere Kunden die Telefonie der von uns gehosteten Telefonanlage bereitstellt.

    Es ist daher leider aktuell Kunden mit Telefonanlagen die durch uns Betrieben werden nicht möglich externe Anrufe zu tätigen bis die Störung behoben ist. Interne Anrufe sind nicht betroffen.

    Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir Sie umgehend Informieren.

    Wir bedauern die aktuellen Unannehmlichkeiten und möchten uns dafür entschuldigen, wir sind hier leider auf den SIP Trunk Anbieter und sein zutuen angewiesen.

Storage und SIP Trunk Störung
  • Gelöst
    Gelöst

    Nach Prüfung und Beobachtung durch uns können wir keine weiteren Beeinträchtigungen mehr feststellen.

    Sollten Sie doch noch Probleme feststellen, geben Sie uns bitte Bescheid.

  • Überprüfung
    Update

    Ursache waren 2 fehlerhafte NVMEs SSDs mit stark erhöhter Latency, diese wurden aus dem Storage Cluster entfernt. Im Laufe des Tages werden die fehlerhaften Disks ersetzt.

    Wir erwarten keine weiteren Beeinträchtigungen und die Systeme laufen soweit Stand jetzt wieder normal. Wir werden dies aber noch einige Zeit beobachten.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Soweit wir dies aktuell sehen Funktioniert die Telefonie wieder vollständig.

    Sollte es bei Ihnen noch Probleme geben melden Sie sich bitte bei uns.

    Zur Storage Störung läuft aktuell noch die Entstörung durch Techniker vor Ort im Rechenzentrum.

    Wir halten Sie auf dem laufenden hierzu.

  • Analyse
    Analyse

    Sehr geehrte Kunden,

    wir stellen seit einigen Minuten mehrfach Probleme sowohl an unserem Storage und dessen Performance fest.

    Weiterhin gibt es aktuell eine Störung beim SIP Trunk Provider der für unsere Kunden die Telefonie der von uns gehosteten Telefonanlage bereitstellt. Folgende Meldung liegt uns dazu aktuell vor:

    Aufgrund eines Netzwerkfehlers in unserem Rechenzentrum gibt es aktuell Störungen bei der Telefonie, den Cloud Telefonanlagen-Registrierungen und dem Teams-Gateway. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems.

    Es ist daher leider aktuell Kunden mit Telefonanlagen nicht möglich externe Anrufe zu tätigen bis die Störung behoben ist.

    Interne Anrufe sind nicht betroffen.

    Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir Sie umgehend Informieren.

    Wir bedauern die aktuellen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, und sind hier auf den SIP Trunk Anbieter und sein zutuen angewiesen.

März 2024

Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet

Feb. 2024

Wartung Hostsysteme Nextcloud & VPS
  • Abgeschlossen
    17.02.2024 um 10:07
    Abgeschlossen
    17.02.2024 um 10:07
    Maintenance has completed successfully.
  • In Bearbeitung
    17.02.2024 um 08:00
    In Bearbeitung
    17.02.2024 um 08:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    17.02.2024 um 08:00
    Geplant
    17.02.2024 um 08:00

    Sehr geehrte Kunden,

    hiermit möchten wir Sie über eine mögliche kurzzeitige nicht Erreichbarkeit unserer Hostsysteme informieren. Am 17.02.2024 um 09:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten an unseren Hostsystemen durch. Diese sind für eine Dauer von 2 bis 3 Stunden geplant.

    Während dieser Zeit führen wir Softwareupdates durch und Migrieren jeweilige Kunden damit es keine längere Downtime gibt.

    Vereinzelt kann es durch die Migrationen zu einer kurzzeitigen nicht Erreichbarkeit Ihrer Dienste kommen. (1-2 Min)

    Betroffen sind hiervon alle Nextcloud und & VPS Kunden.

    Auch Kunden mit Managed VPS Dienstleistungen sind hiervon betroffen.

    Wir erwarten hierbei aber keine Probleme sodass Sie weiterhin mit einem reibungslosen Betrieb rechnen können.

    Nach Abschluss der Arbeiten geben wir hier nochmals bescheid.

    Sollten Sie während der Wartungsarbeiten dringende Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an support@qloc.de.

    Besten Dank für Ihr Verständnis.

Feb. 2024 zu Apr. 2024